Глава 22: Взрыв социальных сетей и платформ обмена сообщениями

В десятилетии 2010-2020 годов наблюдался экспоненциальный рост и беспрецедентная диверсификация в сфере социальных сетей, и платформ обмена сообщениями . Эти цифровые инструменты становятся все более важными в повседневной жизни миллиардов людей, влияя на общение, социальные отношения, информацию, маркетинг и даже политику.

22.1 Развитие существующих социальных сетей:

Такие платформы, как Facebook продолжили свой рост, превысив один миллиард активных пользователей и укрепив свою роль в качестве центральных центров социальных связей в Интернете. Facebook представил новые функции, такие как «Истории», «Группы», а также уделил больше внимания видеоконтенту. Однако это десятилетие также было отмечено растущей обеспокоенностью по поводу конфиденциальности пользователей, распространения дезинформации («фейковых новостей») и воздействия на психическое здоровье.

Twitter оставался влиятельной платформой для обмена новостями в реальном времени, общественного обсуждения и микроблогов. Открытый характер и краткость сообщений сделали его мощным инструментом социальной и политической активности, а также благодатной почвой для поляризации и распространения противоречивого контента.

YouTube продолжал доминировать на рынке обмена видео, предлагая впечатляющее количество пользовательского контента, музыкальных клипов, обучающих программ и профессионального контента. Платформа также стала основной поисковой системой для видео и местом, где родились новые формы знаменитостей - «Ютуберы».

LinkedIn зарекомендовал себя как основная платформа для профессиональных сетей, предлагающая инструменты для поиска работы, объединения профессионалов и обмена контентом, связанным с миром труда.

22.2 Появление новых социальных платформ:

В этом десятилетии также появилось множество новых социальных платформ, ориентированных на конкретную аудиторию или представивших инновационные форматы:

Instagram (запущен в 2010 году): Приобретенный Facebook в 2012 году, Instagram сосредоточился на обмене фотографиями и видео с упором на визуальную эстетику и использование фильтров. Его популярность быстро росла, особенно среди молодежи, став ключевой платформой для влиятельного маркетинга и обмена личными моментами.
Pinterest (запущен в 2010 году): Pinterest позиционировал себя как «система визуального обнаружения», позволяющая пользователям «прикреплять» изображения и ссылки со всего Интернета на виртуальные доски объявлений, организованные по интересам. Он стал популярной платформой для поиска вдохновения, творческих идей и продуктов для покупки.
Snapchat (запущен в 2011 году): Snapchat представил эфемерный формат обмена сообщениями, в котором фотографии и видео («снимки») исчезали после просмотра. Эта функция в сочетании с творческими фильтрами и эффектами сделала ее особенно популярной среди подростков и молодых людей.
TikTok (запущен в 2016 году): К концу десятилетия TikTok превратился в платформу для вертикальных коротких видео, основанную на высоко персонализированном алгоритме рекомендаций. Его рост был быстрым, особенно среди поколения Z, произведя революцию в потреблении онлайн-видео и создании контента.

22.3 Взрыв платформ обмена сообщениями:

Помимо традиционных социальных сетей, платформы обмена мгновенными сообщениями продемонстрировали значительный рост, часто превосходя социальные сети с точки зрения ежедневного использования:

WhatsApp (запущен в 2009 году): Приобретенный Facebook в 2014 году, WhatsApp стал доминирующим приложением для обмена сообщениями во всем мире, предлагая текстовые сообщения, голосовые вызовы и видеозвонки через подключение к Интернету. Простота использования и сквозное шифрование сделали его жизненно важным инструментом связи для миллиардов людей.
Facebook Messenger (выпущен как отдельное приложение в 2011 году): Первоначально интегрированный в приложение Facebook, Messenger стал автономным приложением для обмена сообщениями с функциональностью, аналогичной WhatsApp, а также интеграцией с социальными функциями Facebook.
WeChat (запущен в 2011 году): Популярный, особенно в Китае, WeChat стал «суперприложением», которое предлагало не только обмен сообщениями, но и социальные сети, мобильные платежи, услуги электронной коммерции и многое другое.
Telegram (запущен в 2013 году): Telegram выделялся своим упором на безопасность и конфиденциальность, предлагая расширенные функции шифрования и каналы передачи.

22.4 Технологическое воздействие:

Эволюция социальных сетей и платформ обмена сообщениями была тесно связана с такими технологическими достижениями, как:

Все более мощные смартфоны: Улучшения в вычислительной мощности, качестве камеры и времени автономной работы смартфонов позволили сделать пользовательский опыт более насыщенным и привлекательным.
Мобильные сети 4G/LTE: Распространение мобильных сетей четвертого поколения обеспечило более высокую скорость соединения и меньшую задержку, что сделало использование приложений, требующих большого объема данных, таких как потоковое видео и видеозвонки, более плавным.
Разработка интуитивно понятных пользовательских интерфейсов: Платформы все больше ориентируются на создание простых, интуитивно понятных и привлекательных пользовательских интерфейсов, часто основанных на минималистском дизайне и использовании привлекательных визуальных элементов.
Алгоритмы рекомендаций: Такие платформы, как TikTok и YouTube, усовершенствовали алгоритмы рекомендаций, которые могут анализировать поведение пользователей и предлагать персонализированный контент, увеличивая время, проводимое на платформах.

22.5 Проблемы и последствия:

Бурное развитие социальных сетей и платформ обмена сообщениями также повлекло за собой новые проблемы и последствия:

Конфиденциальность и безопасность данных: Огромный объем персональных данных, передаваемых на платформах, вызывает растущую обеспокоенность по поводу конфиденциальности, безопасности данных и их использования компаниями.
Распространение дезинформации и фейковых новостей: Платформы стали благодатной почвой для распространения ложных и вводящих в заблуждение новостей, что может иметь негативные последствия для демократии и общественного здравоохранения.
Влияние на психическое здоровье: Начались исследования по изучению потенциального негативного воздействия чрезмерного использования социальных сетей на психическое здоровье, такого как тревога, депрессия и зависимость.
Поляризация и эхо-камеры: Алгоритмы рекомендаций, персонализируя пользовательский опыт, также могут способствовать созданию «эхо-камер», где пользователи подвергаются в первую очередь мнениям, сходным с их собственными, поляризуя общественные дебаты.

В десятилетии 2010–2020 годов социальные сети и платформы обмена сообщениями стали повсеместными элементами в жизни людей. Их технологическая эволюция и их растущее влияние на общество потребовали большего осознания их последствий и проблем, которые они создают с точки зрения конфиденциальности, безопасности и социальных последствий.